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拼多多开店保证金多少交费渠道是通过我们的微信公家号

2019/6/1      来源: 空包网


“湖犇夂塱犟”投诉“拼多多”,要求恢复我的店铺提现功能,撤销霸王处罚,其中涉诉金额100000元,目前投诉已回复。

 

 

 

  消费者“湖犇夂塱犟”在3月21日向黑猫投诉平台反映:“我是拼多多个人商家,才在该平台开店一个月左右。2019年3月21日拼多多给我发站内信,说我店铺违规。我看了违规内容是【近日平台监测到贵店存在诱导非官方交易行为,即主动诱导拼多多用户(以下简称“用户”)或接受用户的要求,通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款,或者实施其他提高交易风险、可能损害消费者合法权益的类似行为,本次违规会线***,极大提高了消费者的交易风险,也严重损害了平台的利益。】 我想请问一下,我和客户的哪句话有诱导用户嫌疑?我卖的商品是物联网卡,可以充值交费,交费渠道是通过我们的微信公众号,由于拼多多上不允许出现微信支付宝等关键字字眼,用户在咨询如何充值的时候,我们只有给用户截图,但是也没有让用户脱离拼多多进行交易。 现在拼多多居然以此为由,判定我诱导用户,并且对我的店铺进行限制,不能提现,不能上架新品种。除非交十万保证金!我辛辛苦苦一个月的辛苦钱居然不让我提现。还要威胁我退店! 我的诉求是拼多多撤销对我的处罚,恢复我店铺的正常经营。保证金我是不会交的。 请黑猫为小民做主,还我公道,拜谢! ”

 

 

 

  商家“拼多多客户服务”3月23日在黑猫投诉平台回复:“您好,平台已对您店铺诱导非官方交易”问题核实无误,您可以查看站内信附件中的《诱导非官方交易常见问题解答》,若有疑问可至微信公众号“拼多多商家服务”联系商家支持详细咨询。 ”
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