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拼多多空包:淘宝包裹里夹带小卡片快递单自动打印百世快递放柜就走顾客遭收费 快递员

更新时间:2018/12/6 / 阅读次数:7

  “快递员没经过我同意,就直接把快件放进快递柜里,快递单自动打印我为此还多支付了一块钱。”近日,有市民向济南日报“维权@报告老板”栏目(热线)反映,网购的快件到了后,百世快递的派送员在没有电话和短信通知的情况下,直接放进了速递易快递柜里,而自己因有事耽搁,没有及时取出,超时多支付了一元钱。“不是在乎这一元钱,就是快递这种不通知就直接放进快递柜的做法,令我很不爽。”

  6月14日,市民李女士到楼下的速递易快递柜取快件,输入取货码后,提示超时24小时,要收费1元。

  “之前没有任何提示超时要收费啊。”李女士虽然心有不满,但为了快点拿到购买的东西,还是根据提示用支付宝支付了1元。回到家后越想越气,令她不满的除了对超时收费提前不知情,还对快递员不说一声就直接放进快递柜的做法感到气愤。

  她最近网购了不少东西,陆陆续续收到的快递,也涉及到多个快递公司。其中多数都是电话通知她到楼下去取,只有百世快递的这个件,派送员是在没通知的情况下,就直接放进快递柜的。而她只收到了一个“已放入速递易”的短信提醒。

  “这不是钱的事,关键是快递员应该有义务提前通知一下,淘宝包裹里夹带小卡片征得我的同意之后,才能放进去。”李女士说,之前也看到过类似的新闻,快递员在不通知的情况下放进快递柜就走,她认为这种行业的普遍现象应该有人管一管。

  李女士的遭遇并非个例,最近一段时间,有关快递柜验收权之争的话题,在社会上引起普遍讨论。大多数人的观点也正如李女士所说的那样,“放进快递柜虽然是方便,但放之前必须要先征得我的同意”。单号网

  记者联系百世派件的快递员,询问其为何在不通知的情况下就直接放进柜子里。他说:“件太多了,打电话通知来不及,直接放柜子里快。放一个件我也要支付2毛钱,如果不想支付额外的一元超时费,可以联系我去取出来。”

  速递易的工作人员则称,如果超时了要收费,可以关注速递易微信公众号,用手机号注册后获取优惠券,这样就不用花钱了。也可以联系快递员,让他来取出来。

  6月15日下午,记者联系百世快递,工作人员称,公司规定是快递员必须提前电话或短信通知,在没有经过同意的情况下,是不能直接放进快递柜的。“可以提供具体的单号,我们联系网点处理此事。拼多多空包”

  而李女士则表示,“为了一块钱,让快递员再被公司罚款或者处分,心里也会过意不去。只要是这种现象能够引起重视就好,希望下次有快递要放进快递柜时,能提前通知我一下。”

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